Demander la suppression
- Envoyez la demande depuis l’e-mail du compte ou identifiez clairement le titulaire autorisé et la société.
- Écrivez à privacy@ats.network ou support@ats.network en demandant fermeture et suppression du compte ATS Mobile.
- Indiquez société, titulaire, branche et détails nécessaires à l’identification.
Après la demande
- ATS vérifie que la demande vient d’un contact autorisé.
- ATS désactive d’abord l’accès pendant l’examen.
- ATS vérifie si commandes, expéditions, factures, dossiers financiers ou douaniers, litiges ou audits exigent une conservation temporaire.
- Quand permise, ATS supprime manuellement des systèmes actifs et confirme via le canal utilisé.
Données pouvant être conservées
ATS peut conserver les dossiers nécessaires aux obligations légales, comptables, douanières, fiscales, antifraude, litiges ou audit, ou liés à une transaction terminée ou en cours.
La désactivation est immédiate après acceptation; la suppression peut prendre plus de temps si un examen est requis.
Besoin d’aide
Si vous ne pouvez pas identifier le compte ou réunir les détails, contactez privacy@ats.network ou support@ats.network.