Política de Privacidade

ATS Mobile é um serviço comercial. Clientes comerciais e seus representantes autorizados podem criar uma conta para gerenciar sourcing, envios, cotações, documentos, faturas e comunicação com a ATS.

Esta política se aplica ao app, ao site público de suporte e aos fluxos relacionados operados pela ATS Network.

• Dados de conta e negócio como nome, empresa, e-mail, telefone, filial, endereços e outras informações fornecidas.
• Registros operacionais como solicitações, sourcing, envios, pedidos, remessas, faturas, pagamentos e documentos anexos.
• Comunicações com a ATS, incluindo mensagens, notas, arquivos e anexos.
• Preferências armazenadas no dispositivo, como idioma e tema.

• Autenticar usuários, verificar quando necessário as informações da conta ou da empresa e ligar cada conta à filial ou equipe correta.
• Fornecer serviços de sourcing, envio, cotação e gestão de documentos.
• Responder a suporte, dúvidas operacionais e gestão da conta.
• Manter registros necessários a operações, conformidade, contabilidade, alfândega, disputas e auditoria.
• Oferecer recursos opcionais, como tradução de mensagens, quando escolhidos.

• Entre filiais, equipes afiliadas e pessoal autorizado que atende a conta.
• Com provedores de hospedagem, comunicação, tradução, catálogo e serviços técnicos necessários.
• Com destinatários legais, regulatórios, aduaneiros, fiscais ou consultores quando exigido ou necessário para proteção da ATS, clientes ou transação.

A ATS mantém informações durante a atividade da conta e pelo tempo razoável necessário à continuidade, histórico, faturamento, contabilidade, alfândega, disputas, segurança e auditoria.

Alguns registros podem continuar ligados a transações concluídas ou em curso após desativação ou encerramento.

A ATS aceita solicitações de titulares da conta e contatos comerciais autorizados. Para evitar perda acidental, desativa primeiro o acesso e então revisa exigências legais ou operacionais de retenção.

Quando a exclusão completa é permitida, a ATS a realiza manualmente nos sistemas ativos após a revisão. A página de exclusão traz detalhes.

Envie solicitações de privacidade, dados e exclusão a privacy@ats.network e suporte geral a support@ats.network.